Tricyclesound Logo
Tricyclesound
Kreativní hudební platforma

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentně o tom, jak Tricyclesound chrání vaše osobní údaje a respektuje vaše soukromí

Úvodní informace

Společnost Tricyclesound se zavazuje chránit soukromí svých uživatelů a dodržovat všechny platné předpisy týkající se ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb.

Naše platforma se zaměřuje na kreativitu v oblasti hudebních žánrů a stylů. Při poskytování našich služeb můžeme zpracovávat různé typy osobních údajů, které jsou nezbytné pro fungování platformy a poskytování kvalitní uživatelské zkušenosti.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Tricyclesound se sídlem C. Boudy 4044, 796 04 Prostějov, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@tricyclesound.com nebo telefonicky na čísle +420476441974.

Shromažďování osobních údajů

Osobní údaje shromažďujeme různými způsoby v závislosti na tom, jak používáte naše služby. Údaje můžeme získávat přímo od vás při registraci, používání našich služeb nebo komunikaci s námi.

Registrační údaje - jméno, příjmení, emailová adresa a heslo při vytváření uživatelského účtu
Kontaktní informace - telefonní číslo, poštovní adresa při požadavku na dodatečné služby
Údaje o používání služeb - informace o aktivitách na platformě, preferencích a interakcích
Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a údaje o zařízení
Komunikační údaje - zprávy a dotazy, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a v souladu s právními základy stanovenými nařízením GDPR. Každý účel zpracování má své odůvodnění a časové omezení.

Poskytování služeb - správa uživatelských účtů, personalizace obsahu a komunikace se zákazníky
Technické zajištění - udržování funkčnosti webu, zabezpečení a řešení technických problémů
Marketingové aktivity - zasílání novinek, nabídek a informací o našich službách se souhlasem uživatele
Analytické účely - vyhodnocování využívání služeb pro zlepšování uživatelské zkušenosti
Právní závazky - plnění povinností vyplývających z platných právních předpisů

Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů podle článku 6 nařízení GDPR. Vždy se snažíme vybrat nejméně invazivní způsob zpracování, který je přiměřený danému účelu.

Souhlas subjektu údajů - pro marketingové komunikace a volitelné služby
Plnění smlouvy - pro poskytování základních služeb a správu uživatelských účtů
Oprávněný zájem - pro analytické účely a zlepšování našich služeb
Právní povinnost - pro archivaci a plnění zákonných požadavků

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelů, pro které byly shromážděny. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Uživatelské účty - po dobu aktivního využívání služeb plus 3 roky po posledním přihlášení
Komunikační záznamy - 5 let od posledního kontaktu pro případné vyřizování reklamací
Analytické údaje - v anonymizované podobě až 7 let pro statistické účely
Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo po 3 letech nečinnosti

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle nařízení GDPR máte rozsáhlá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kdykoli zasláním žádosti na naši emailovou adresu nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz - můžete požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
Právo na přenositelnost - můžete získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku - můžete nesouhlasit se zpracováním na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas - můžete kdykoli odvolat dříve udělený souhlas

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy nás k tomu zavazuje zákon. Všichni naši partneři musí dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.

Technologičtí partneři - pro hosting a technickou podporu našich služeb
Analytické služby - pro měření výkonnosti a zlepšování uživatelské zkušenosti
Státní orgány - pouze na základě zákonných požadavků a soudních příkazů
Právní zástupci - v případě právních sporů pro ochranu našich práv

Bezpečnostní opatření

Implementujeme robustní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo neoprávněným zveřejněním. Naše bezpečnostní postupy pravidelně aktualizujeme v souladu s nejnovějšími standardy.

Šifrování dat - všechny citlivé údaje jsou šifrovány při přenosu i ukládání
Kontrola přístupu - přísné omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné zálohy - automatické zálohování dat s možností rychlého obnovení
Monitoring bezpečnosti - kontinuální sledování a vyhodnocování bezpečnostních hrozeb
Školení zaměstnanců - pravidelné vzdělávání v oblasti ochrany osobních údajů

Cookies a sledovací technologie

Na našem webu používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a poskytování personalizovaného obsahu. Můžete spravovat nastavení cookies prostřednictvím vašeho webového prohlížeče.

Nezbytné cookies - pro základní funkčnost webu a bezpečnost uživatelských relací
Analytické cookies - pro měření návštěvnosti a analýzu chování uživatelů
Funkční cookies - pro zapamatování vašich preferencí a nastavení
Marketingové cookies - pro personalizaci reklam a sledování efektivity kampaní

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat v reakci na změny v našich službách, právních předpisech nebo osvědčených postupech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních podmínkách ochrany vašich osobních údajů. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Mezinárodní přenosy údajů

V některých případech může docházet k přenosu vašich osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím odpovídajících záruk a smluvních ustanovení.

Standardní smluvní doložky - používáme schválené smluvní šablony EU
Rozhodnutí o přiměřenosti - preferujeme země s uznávanou úrovní ochrany
Dodatečné záruky - implementujeme další bezpečnostní opatření při přenosech

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.

Před podáním oficiální stížnosti vás prosíme, abyste nás kontaktovali přímo. Jsme připraveni rychle a efektivně vyřešit jakékoli problémy nebo nejasnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů.

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

Tricyclesound
C. Boudy 4044, 796 04 Prostějov, Česká republika
Telefon: +420476441974
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. ledna 2025